Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu buldoczek.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi:

buldoczek.cz s.r.o.
se sídlem: Vimperk, Česká republika
IČO: 28133463
(dále jen „prodávající“)

a fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“)

při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese:
www.buldoczek.cz

1.2 Tyto podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

1.3 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Omezení prodeje – věk 18+

2.1 Prodávající prodává kuřácké potřeby určené výhradně osobám starším 18 let.

2.2 Odesláním objednávky kupující prohlašuje, že:

je starší 18 let
je oprávněn kupovat daný typ zboží

2.3 Prodávající si vyhrazuje právo:

ověřit věk kupujícího
odmítnout objednávku při podezření na porušení této podmínky

2.4 Při doručení může být vyžadováno prokázání věku.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Veškerá prezentace zboží na webu má informativní charakter.

3.2 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

3.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit, zejména v případě:

chybně uvedené ceny
nedostupnosti zboží
podezření na porušení zákona (např. věk kupujícího)
4. Cena a platební podmínky

4.1 Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

4.2 Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

online platební kartou
bankovním převodem
dobírkou
dalšími metodami dle nabídky e-shopu

4.3 Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce.

5. Dodací podmínky

5.1 Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb nebo osobním odběrem.

5.2 Dodací lhůta je uvedena u jednotlivého zboží.

5.3 Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav.

5.4 V případě poškození zásilky doporučujeme sepsat s dopravcem škodní protokol.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

6.2 Odstoupení musí být prodávajícímu oznámeno (např. e-mailem).

6.3 Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení.

6.4 Kupující nese náklady na vrácení zboží.

6.5 Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení (nejdříve však po obdržení zboží).

6.6 Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé jeho nevhodným užíváním.

6.7 Odstoupení není možné u zboží:

upraveného na přání
hygienicky uzavřeného, pokud bylo porušeno (např. náustky apod.)
7. Reklamace a práva z vadného plnění

7.1 Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

7.2 Spotřebitel má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí.

7.3 Reklamaci lze uplatnit:

e-mailem
poštou na adresu sídla
jiným kontaktem uvedeným na webu

7.4 Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7.5 V případě oprávněné reklamace má kupující právo na:

opravu
výměnu
přiměřenou slevu
odstoupení od smlouvy
8. Ochrana osobních údajů

8.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s právními předpisy.

8.2 Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

9. Mimosoudní řešení sporů

9.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
www.coi.cz

9.2 Kupující může využít také platformu pro řešení sporů online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

10.2 Prodávající si vyhrazuje právo podmínky změnit.

10.3 Tyto podmínky nabývají účinnosti dne: 1.1. 2026